Tudo o que eu queria era terminar o trabalho durante o voo. Mas uma inclinação grosseira, uma tela de laptop quebrada e uma recusa presunçosa em pagar pelos danos depois me deixaram furioso — e tramando. Quando a companhia aérea minimizou o ocorrido como um “assunto pessoal”, decidi tornar público.
Você já sentiu aquela raiva explosiva que deixa a sua visão turva? Aquela que sobe das suas entranhas para o seu peito como a irmã gêmea maligna da azia?
Uma mulher furiosa com a cabeça entre as mãos | Fonte: Pexels
Foi aí que eu estava quando minha semana passou de produtiva para catastrófica.
Meus pais me convenceram a voar para casa por um feriado prolongado para relaxar do estresse de escrever uma tese que me odiava tanto quanto eu a odiava. Eu estava um pouco adiantado, então concordei.
Foi bom estar em casa… por exatamente um dia.
Uma sala de estar aconchegante | Fonte: Pexels
No sábado, me deparei com um artigo que apresentava uma visão interessante sobre o meu tema de pesquisa. Isso me assombrava.
Tentei voltar aos meus planos tranquilos de assar biscoitos com meu pai e ajudar minha mãe a restaurar um armário antigo, mas não adiantou.
Em pouco tempo, eu estava acorrentado à mesa da cozinha e retornava ao ritmo de elaborar argumentos baseados em evidências e discutir citações da APA.
Uma mulher trabalhando em seu laptop | Fonte: Pexels
Minhas mini férias foram arruinadas, mas finalmente senti que estava chegando a algum lugar com minha tese.
Gráficos comparando a eficiência da transmissão de glutamato em indivíduos selvagens e mutantes GRIN2B passaram pela minha mente enquanto eu embarcava no voo para casa.
Lá estava eu, sentado no 23B, pouco tempo depois da decolagem, com os olhos fixos na tela, verificando pesquisas e tomando café gelado como se fosse oxigênio.
Então: BATA!
Uma mulher chocada | Fonte: Pexels
O assento da frente caiu para trás como se tivesse sido atingido por um caminhão.
Minha bandeja sacudiu violentamente. Meu grande café gelado — minha tábua de salvação, meu precioso sistema de entrega de cafeína — foi lançado no ar.
Pior de tudo, uma grande rachadura surgiu na minha tela como um raio, espalhando cores estranhas de pixels danificados por toda a minha tese, como uma metáfora terrível.
Um laptop com tela danificada | Fonte: DALL-E
Tirei meus fones de ouvido, sentindo o gosto amargo da adrenalina na boca.
“Ei! Não podia?” Minha voz saiu mais áspera do que eu pretendia, mas, sinceramente? Combinava perfeitamente com o meu humor. “Que diabos, cara? Todo o meu trabalho duro…”
O homem da frente nem se virou. Apenas murmurou, presunçoso como ninguém: “Talvez seja melhor não trazer trabalho se você não aguenta turbulência.”
Pessoas sentadas em um avião | Fonte: Pexels
Turbulência? O ar estava liso como vidro. Não era turbulência — era um homem adulto fazendo birra com equipamentos de avião.
“Não houve turbulência”, eu disse, com a voz perigosamente calma. “Você jogou o assento para trás com força sem olhar para trás.”
A parte de trás de sua cabeça habilmente penteada não se moveu. Eu praticamente pude sentir sua rejeição como um gesto físico.
Uma mulher olhando para algo | Fonte: Midjourney
Apertei o botão de chamada do atendente, com o coração martelando nas costelas.
Quando a comissária de bordo chegou (com os olhos cansados e um sorriso profissional firme), expliquei o que aconteceu, apontando para meu computador danificado e as manchas de café espalhadas pela minha bandeja.
Seus olhos brilharam com uma breve simpatia antes que a política da companhia aérea assumisse visivelmente o controle.
Uma comissária de bordo | Fonte: Midjourney
“Sinto muito pelo seu computador, senhora”, ela disse, “mas incidentes como esse são considerados uma questão pessoal entre passageiros”.
“Ele quebrou meu laptop”, eu disse, com a voz tensa. “Este é um MacBook. Custa mais de mil dólares.”
“Eu entendo sua frustração”, disse ela naquele tom especial que significava que ela absolutamente não entendia, “mas não há nada que a companhia aérea possa fazer em situações como essa. Deixe-me pegar alguns guardanapos para você limpar o vazamento.”
Uma comissária de bordo em um avião | Fonte: Pexels
Ela saiu, e eu me virei para encarar o assento à minha frente.
Eu não conseguia continuar trabalhando com a tela do meu laptop naquele estado — e eu estava em plena atividade! Estou prestes a chegar à parte boa sobre a ação farmacológica de certos medicamentos que imitam a inibição da transmissão do glutamato no córtex pré-frontal.
Inclinei-me para a frente, com a voz controlada, mas firme. “Você precisa pagar por isso. Você quebrou meu laptop.”
Uma jovem furiosa | Fonte: Pexels
O Sr. Abrupt Recliner se virou ligeiramente, o suficiente para me mostrar a borda de seu perfil, e riu.
Realmente ri!
“Boa sorte com isso”, ele riu, antes de reclinar ainda mais o assento e fingir que estava dormindo, como se fosse dono de toda a fileira — não, do avião inteiro.
Um homem rindo | Fonte: Pexels
Eu estava furioso!
Uma variedade de cenários de vingança passou pela minha imaginação, mas eu sabia que agir de acordo com qualquer um deles só me causaria problemas.
“Inacreditável”, sussurrei, olhando para minha tela destruída.
Uma mulher olhando para algo | Fonte: Midjourney
Cores tremulavam na página sob o vidro rachado, obscurecendo todo o meu trabalho árduo. E eu também não tinha um laptop extra em casa… isso foi um desastre.
“Isso foi completamente ultrajante”, disse uma voz baixa ao meu lado.
Virei-me e encontrei minha companheira de fila, uma mulher talvez 15 anos mais velha que eu, com óculos confortáveis e um livro de bolso, observando com os olhos semicerrados.
Uma mulher carrancuda | Fonte: Pexels
“Você viu o que aconteceu?” perguntei.
Ela assentiu.
“Cada detalhe. Não houve turbulência nenhuma. Ele simplesmente jogou o assento para trás com força, sem avisar.”
Encosto de um assento de avião | Fonte: Pexels
Ela se aproximou. “Se você denunciá-lo, eu te apoio. Tenho ótima memória para detalhes.”
Eu poderia tê-la abraçado.
“Obrigada”, sussurrei, sentindo-me aliviada.
“Sou Elaine”, ela disse, estendendo a mão.
Pessoas apertando as mãos | Fonte: Pexels
“Megan”, respondi, apertando-o. “Uma estudante de pós-graduação com uma máquina de teses agora quebrada.”
“E eu sou repórter do tribunal”, disse ela com um pequeno sorriso. “Eu observo as coisas profissionalmente.”
Pela primeira vez desde o incidente do assento batido, senti uma faísca de algo que não era pura raiva. Era algo mais próximo de… possibilidade.
Uma jovem pensativa | Fonte: Midjourney
“Então, Elaine”, eu disse, pegando meu celular. “O que você acha de um trabalhinho de detetive?”
Nas três horas seguintes, compilei informações como se estivesse me preparando para minha missão pessoal da CIA.
O nome verdadeiro do Sr. Abrupt Recliner — Trevor — brilhava em letras douradas em sua pretensiosa pasta de couro.
Uma pasta de couro | Fonte: Pexels
Seu trabalho ficou óbvio depois que Elaine me contou que ele estava falando alto sobre monitoramento de IPOs e gestores de fundos de hedge quando embarcou.
Ele era obviamente um profissional de finanças.
E o medo dele? Até eu o notei pedindo uísque antes mesmo de atingirmos a altitude de cruzeiro, e ouvi suas preces murmuradas enquanto ele apertava os apoios de braço com força durante a decolagem.
Um homem com um olhar de medo nos olhos | Fonte: Midjourney
Elaine observou minhas anotações com aprovação enquanto eu me aprofundava nas pegadas digitais de Trevor.
“Estudante de jornalismo?” ela adivinhou.
“Essa é minha especialização. Como você sabia?”
“Você tem um sistema”, ela disse simplesmente.
Alguém escrevendo notas | Fonte: Pexels
Dei de ombros. “O que posso dizer? Algumas pessoas comem por estresse. Eu pesquiso por estresse.”
Depois de reunir tudo o que precisava, elaborei o que pode ter sido meu melhor trabalho escrito até então: uma publicação no LinkedIn que nunca mencionou Trevor, o Poltrona Reclinável, pelo nome, mas pintou uma imagem tão vívida que qualquer um que o conhecesse o reconheceria instantaneamente.
Uma tela de telefone exibindo o aplicativo do LinkedIn | Fonte: Pexels
Descrevi o incidente em detalhes, citei-o literalmente e anexei uma foto da minha tela quebrada.
Também marquei a empresa dele, uma empresa financeira de médio porte com uma reputação de “responsabilidade corporativa” estampada em todo o seu site.
Então acrescentei o mais importante: “Fico feliz em fornecer testemunhas”.
Alguém digitando em um celular | Fonte: Pexels
Trevor dormiu durante todo o voo, recostado no banco, com a máscara no lugar, mesmo depois do pouso. Presumi que ele estivesse tentando evitar outro confronto comigo, mas ele mal sabia que eu já havia revidado.
Depois que pousamos, Elaine e eu trocamos informações de contato.
“Vou te enviar meu extrato hoje à noite”, disse ela. “Me conta como isso vai se desenrolar… Estou investida agora.”
Uma mulher sorrindo para alguém | Fonte: Pexels
Durante quatro dias, nada aconteceu — pelo menos nada oficial. Mas minha postagem ganhou força e os comentários se acumularam.
“É esse cara do escritório de Chicago?”
“Parece exatamente com o Trevor…”
“Acho que sentei ao lado desse mesmo idiota num voo no mês passado!”
Uma pessoa usando seu celular | Fonte: Pexels
Cinco dias depois de eu ter feito aquela publicação, meu celular vibrou com uma notificação. Uma mensagem do LinkedIn de alguém com “Diretor de RP” no cargo.
Gostaríamos de falar com você sobre sua experiência recente com um de nossos funcionários. Você estaria disponível para uma breve ligação hoje?
Sorri para o meu celular. Atendi.
Uma pessoa segurando um celular | Fonte: Pexels
Quando atendi a ligação, mantive a calma e a profissionalidade.
Apresentei fatos. Mencionei minha testemunha novamente.
“Levamos esses assuntos muito a sério”, disse a relações públicas, com a voz cuidadosamente modulada. “Se você pudesse nos fornecer um orçamento para o conserto do seu computador, gostaríamos de resolver isso.”
Uma mulher falando ao celular | Fonte: Pexels
“Claro”, eu disse. “E pedirei à minha testemunha que envie o depoimento dela diretamente para você também. Ela é taquígrafa, aliás. Muito detalhista.”
Houve uma breve pausa na linha.
“Isso seria… útil”, ela disse, seu tom profissional mudando um pouco.
Uma mulher fazendo uma ligação telefônica | Fonte: Pexels
Dois dias depois, uma transportadora entregou um MacBook novinho em folha no meu apartamento, junto com uma carta formal de desculpas da empresa.
Não do Trevor, claro. Da empresa.
Elaine me mandou uma mensagem naquela tarde.
Uma mulher deitada na cama segurando um celular | Fonte: Midjourney
“Eles me ligaram”, disse ela na mensagem. “Eu os repreendi. Espero que você tenha tirado algo de bom disso!”
Uma semana depois, a curiosidade falou mais alto. Visitei o site da empresa e cliquei em “Nossa Equipe”.
Percorri as fotos sorridentes de empresas, procurando por aquele rosto presunçoso e familiar.
Uma mulher usando um laptop | Fonte: Pexels
Ele não estava lá.
Trevor havia desaparecido da página da equipe como a névoa da manhã. Assim como sua empatia. Assim como seu julgamento profissional.
O homem que quebrou minha tela quebrou sob pressão de relações públicas.
Sentei-me, sentindo uma mistura complicada de emoções.
Uma mulher emotiva | Fonte: Midjourney
Havia satisfação, sim. Justiça, definitivamente. Mas também uma estranha sensação de admiração pela rapidez com que ações podem ter consequências.
Liguei meu novo laptop e abri meu arquivo de tese — felizmente recuperado da nuvem.
“Vamos chamar isso de turbulência”, disse eu ao meu apartamento vazio e voltei ao trabalho.
Uma mulher digitando em um laptop | Fonte: Pexels
Às vezes a vida te dá solavancos inesperados. Às vezes você os devolve.
Aqui vai outra história : minha altura sempre me causou problemas, principalmente durante voos. Na minha viagem mais recente, encontrei um passageiro que não se importou com o meu desconforto e o piorou de bom grado. Mas desta vez eu tinha uma solução inteligente!
Esta obra é inspirada em eventos e pessoas reais, mas foi ficcionalizada para fins criativos. Nomes, personagens e detalhes foram alterados para proteger a privacidade e enriquecer a narrativa. Qualquer semelhança com pessoas reais, vivas ou mortas, ou eventos reais é mera coincidência e não é intencional do autor.
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